ТОРК "Галерея"

Информация может быть не достоверна

Никогда не думала, что в компания, расположенная в одном из престижном месте города, настолько не уважает своих клиентов, а следовательно и себя. Поясню свою претензию. В воскресный день мы с семьей решили посетить боулинг в ТОРК "Галерея", заранее забронировав две дорожки, при чем бронировали мы вечером в субботу, договорились на 12.00 следующего дня. Но, как выяснилось, что оператор не понял и забронировал дорожки в 24.00 субботы. Естественно, мы пришли и нам сказали, что свободных дорожек нет, пообещав, что освободятся они только через час. В свободное время мы спустились вниз, там по предъявлению карты развлечений (о ней почему-то никто из операторов не знают, спрашивается зачем было их распространять, хотя глупый вопрос, но как то эта ситуация смахивает на мошенничество). Поднявшись в боулинг в назначенное время, мы заказали в ресторане 2 пиццы и 4 сандвича, но за 2 часа игры мы дождались лишь одну пиццу, остальное, как нам сказал администратор они не успели сделать, так как у них большой заказ в караоке. Вы меня извините, дорогие мои, но мне кажется, что 5 детей, которые остались голодными, и 4 взрослых (всего 9 человек) оплачивают счета одинаково, по тому же меню. И смею заметить, что в зале практически никого не было!!!!!!!!!!!! Господа меняйте, пожалуйста свое отношение к клиентам иначе вы потеряете последних!